AVISO DE PRIVACIDAD
SERBIOMED LTDA (en adelante, “SERBIOMED), dando cumplimiento a lo previsto por la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normas concordantes, se permite informar que los datos personales que cualquier persona suministre en virtud de los servicios y/o actividades celebradas con SERBIOMED, serán sujetos a un tratamiento establecido en su política de Protección de Datos Personales.
El uso y manejo de los mismos, se efectúa bajo medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la información.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de datos será llevada a cabo por SERBIOMED LTDA., compañía domiciliada en la Calle 74 No. 75-03/27 ubicada en la ciudad de Bogotá D.C, Colombia.
Para mayor información, los titulares de la información sujeta a tratamiento por SERBIOMED podrán contactarse a los teléfonos: 6316026 – 4093579 – 3588563, o al correo electrónico info@serbiomedambulancias.com
TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los presentes términos y condiciones aplican para cualquier registro de datos personales realizado en forma presencial y/o virtual.
SERBIOMED LTDA., se encarga directamente del tratamiento de datos personales. No obstante, se reserva el derecho a delegar en un tercero dicho tratamiento, el cual deberá observar de manera estricta la normatividad en tratamiento de datos, así como la atención e implementación de los lineamientos y procedimientos idóneos para la protección de datos personales y la confidencialidad que se debe guardar sobre los mismos con observancia también, de esta política.
En este orden de ideas, la autorización dada por el titular en relación al tratamiento de sus datos personales, permite a SERBIOMED LTDA, recolectar; transferir; almacenar; usar; circular; suprimir; compartir; actualizar; y, transmitir para efectos de cumplir las finalidades, que se enuncian a continuación:
Finalidades generales
- Todas aquellas inherentes al desarrollo del objeto social de la compañía.
- Aquellas obligaciones que se dirijan a cumplir con las exigencias de las autoridades de salud en Colombia.
- Observar de manera estricta lo preceptuado en la normativa vigente en Colombia para empresas comerciales y del sector salud.
- Realizar el envío de información relacionada con campañas, proyectos, advertencias, programas, operaciones, promoción y prevención entre otros.
- Llevar a cabo encuestas relacionadas con los servicios ofrecidos y prestados por SERBIOMED LITDA a sus usuarios y clientes, para de esta forma evaluar la calidad del servicio.
- Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos.
- Soportar procesos de auditoría interna o externa.
- Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios y/o clientes.
- Cumplir todos los compromisos contractuales.
Respecto a los datos personales de los pacientes
- Compartir datos sensibles como el contenido en la historia clínica de los pacientes, con la autoridad competente y/o la respectiva institución prestadora de servicios de salud o un tercero que lleve a cabo la consecuente atención de servicios, tratamientos o procedimientos en salud en estricta conformidad y en los casos previstos, establecidos en la Resolución 1995 de 1999, (Por la cual se establecen normas para el manejo de la Historia Clínica), y en aseguramiento del principio de, Continuidad en la atención en Salud, establecido en el SOGCS.
- Se hará uso, además, de la información relevante del paciente según lo previsto en el Decreto 4747 de 2007, (Por medio del cual se regulan algunos aspectos de las relaciones entre los prestadores de servicios de salud y las entidades responsables del pago de los servicios de salud de la población a su cargo, y se dictan otras disposiciones), y la Resolución 4331 de 2012, y sus Anexos Técnicos, a objeto de perfeccionar el trámite establecido para los procesos de Referencia y Contrareferencia para la atención en salud.
Respecto de los datos de los clientes de la compañía
- Cumplir las obligaciones contraídas por SERBIOMED con sus Clientes al momento de que se contrate la prestación de servicios y/o productos.
- Enviar información sobre cambios en las condiciones de los servicios ofrecidos por SERBIOMED.
Respecto de los datos personales de los proveedores
- Cumplir las normas aplicables a proveedores y contratistas, haciéndolo extensivo y sin limitarse a disposiciones tributarias y comerciales.
- Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones.
- Para hacer el registro en los sistemas de SERBIOMED.
- Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes.
Respecto de los empleados de la compañía
- Cumplir lo dispuesto por el ordenamiento jurídico colombiano en materia laboral y de seguridad social para ex empleados, empleados actuales y aspirantes a futuro empleo dentro de la compañía.
- Desarrollar procesos de selección, evaluación y vinculación laboral.
- Verificación de antecedentes judiciales, referencias personales, laborales, y de certificados académicos.
- Utilizar datos biométricos de los empleados a efectos de tener un control de acceso a las instalaciones de la compañía mediante huella dactilar.
- Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable.
- Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo.
- Planificar actividades empresariales.
Respecto del tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes
- Para el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se procederá de acuerdo con el inciso G, de la sección V de esta política de tratamiento de datos, observando de manera estricta los derechos que les conciernen a ellos como sujetos especiales de protección.
Respecto de los datos personales de los socios de SERBIOMED
- Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los socios de SERBIOMED.
- Para el pago de dividendos.
- Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a los socios para las finalidades anteriormente mencionadas.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
En virtud de la Ley 1581 de 2012, y sus respectivos decretos complementarios, en relación a la protección de datos personales, los titulares de datos personales por sí o por intermedio bien sea de su apoderado y/o representante o su causahabiente podrán ejercer los derechos que se enuncian a continuación[1]:
- Conocer, actualizar y rectificar los datos personales consignados en las bases de datos de, SERBIOMED. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a SERBIOMED salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.[2]
- Ser informado por SERBIOMED, previa solicitud, respecto del uso dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento dado no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento SERBIOMED ha incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.
- Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento, para lo cual el Titular o quien esté legitimado para ejercer los derechos del titular de los datos personales, podrá ejercer el derecho dispuesto en este inciso al menos una vez cada mes calendario, así como cuando existan modificaciones sustanciales de esta política de tratamiento de datos que generen nuevas consultas.
- En cuanto al tratamiento de información de los niños, niñas y adolescentes, los derechos de los menores serán ejercidos por medio de las personas que estén facultadas para representarlos. No obstante, previo a ello, el menor podrá ejercer su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para atender el asunto concreto. El principio del interés superior de los niños, niñas y adolescentes primará, se asegurará la realización efectiva de los derechos fundamentales de los menores y el resguardo de los riesgos prohibidos que amenacen su desarrollo armónico.
MECANISMOS DIPUESTOS PARA EL TITULAR DE LA INFORMCIÓN PARA QUE CONOZCA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
A efectos de que el titular conozca sobre la política de tratamiento de datos de SERBIOMED, la cual dispone de procedimientos para que el titular cuente con la facultad de: conocer; corregir; actualizar; rectificar; suprimir y/o revocar la autorización de sus datos personales, podrá acceder a la siguiente página web: http://www.serbiomedambulancias.com/
Del mismo modo, cualquier inquietud o duda en relación al tratamiento de datos, el titular podrá enviar su solicitud al correo electrónico info@serbiomedambulancias.com.
[1] De la legitimación para el ejercicio de los derechos del titular: Los derechos de los titulares podrán ejercerse por: 1. El titular, quien acreditará su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el responsable; 2. Causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad; 3. Por el representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento; y, 4. Por estipulación a favor de otro o para otro.
[2] De conformidad con la Ley 1581 de 2012, se estableció: Artículo 10. Casos en que no es necesaria la autorización. La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
- Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
- Datos de naturaleza pública;
- Casos de urgencia médica o sanitaria;
- Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
- Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
Quien acceda a los datos personales sin que medie autorización previa deberá en todo caso cumplir con las disposiciones contenidas en la presente ley.
Descargar en PDF: POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS SERBIOMED